El 29 de noviembre, el programa de Dermatología y Venereología de la Universidad de Santiago de Chile (USACH) realizó un nuevo operativo médico en el Hospital El Pino, una instancia que convocó a residentes, egresados y al equipo clínico del servicio para avanzar en la resolución de listas de espera de las comunas de San Bernardo, El Bosque y sectores aledaños.

La jornada comenzó temprano y movilizó a profesionales de distintas generaciones de la especialidad, con el propósito común de brindar atención oportuna y de calidad a pacientes que llevaban meses esperando una interconsulta dermatológica.

Una respuesta concreta a la demanda del territorio

Karyn Pérez, matrona y coordinadora del servicio de Dermatología del Hospital El Pino, explicó que la demanda acumulada es alta: cerca de 1.800 pacientes provenientes de El Bosque, San Bernardo, Buin y Paine. Por ello, el operativo permitió avanzar de forma significativa. “Logramos agendar a 241 pacientes para ser atendidos en el servicio de dermatología en áreas ambulatoria y también habilitamos un pabellón de sala de procedimiento, cirugía menor para los pacientes que requieran resolución quirúrgica, como sospechas de cáncer o epidérmico, entre comillas los diagnósticos, un poquito más críticos”, señaló.

Trabajo colaborativo entre Dermatología de la USACH y el Hospital El Pino

El Dr. Francisco Pereira, jefe del Servicio y egresado de la USACH, destacó el impacto del operativo en el territorio, enmarcado en una línea de trabajo que se repite varias veces al año.  “Aquí lo importante es resolver las interconsultas que vienen de atención primaria. Es importante mencionar que también hemos tenido un filtro usando la teledermatología que es bien importante, porque nos llegan casos ya que tenemos que resolver, ya sea de forma quirúrgica con algún procedimiento, lo que ayuda a resolver la mayoría de los problemas de los pacientes.”

El especialista señaló que aproximadamente entre el 60% y el 70% de las personas citadas logró ser atendida durante la jornada.

Vocación pública y compromiso con la comunidad

El Dr. Héctor Fuenzalida, jefe del programa de Dermatología de la USACH, explicó que este tipo de instancias forman parte del sello formativo y social de la especialidad. “Esta es una actividad que realizamos regularmente y que consiste en venir a intervenir las listas de espera, es decir, cómo tratamos de aportar más allá de lo que hacemos en el día a día con nuestras programaciones habituales de atención de pacientes, en forma extraordinaria y absolutamente voluntaria.”

El operativo reunió a docentes dermatólogos, al equipo clínico del CRS Hospital El Pino, residentes de los tres niveles y también a profesionales formados en el programa que hoy se desempeñan en regiones o en otros centros de salud. “Gente que ya se formó con nosotros, que está en regiones, que están en las clínicas y en otros hospitales”, añadió.

Además, destacó la presencia del equipo de apoyo compuesto por matronas, enfermeras y TENS, consolidado tras más de una década de trabajo conjunto.

Experiencia de las y los pacientes

La señora Juana, una de las pacientes atendidas, valoró la rapidez del proceso y la calidad de la atención recibida. “Estoy muy contenta con la atención, vine porque tenía un pelón en la cabeza y se me cae el pelo. Me atendieron muy bien y me mandaron a hacer una biopsia y dieron para el día 13 de diciembre. Fue súper rápido, así que me voy muy contenta”, comentó al finalizar su consulta.

Otra beneficiaria relató que llevaba meses esperando junto a su madre una interconsulta. Destacó que fueron atendidas con dedicación y derivada inmediatamente para la biopsia que necesitaba.

Vinculación con el Medio como sello institucional

En el cierre de la jornada, el Dr. Fuenzalida enfatizó que este tipo de acciones forman parte central del compromiso social de la USACH. Actividades como esta, señaló, son “absolutamente vinculación con el medio”, destacando que “es nuestro sello como Usach, vincularnos efectivamente con la comunidad”.

De acuerdo con el jefe de programa, estas instancias se realizan de manera permanente: alrededor de 3 a 4 operativos al año, que permiten aportar a la reducción de las listas de espera y fortalecer el vínculo entre la universidad y las personas del territorio.